À propos de Kreatueur
Qu'est-ce que Kreatueur ?
Kreatueur est une plateforme SaaS française tout-en-un pour streamers Twitch et créateurs Discord. Elle regroupe un chatbot Twitch hébergé, un bot Discord avec sécurité et backup, des overlays pour OBS, un système de tips Stripe, un programme de loyauté, et un générateur de musique IA — le tout sous un seul abonnement à partir de 7,99€/mois.
Kreatueur, c'est pour quel type de streamer ?
Pour tout créateur Twitch ou YouTube qui anime aussi une communauté Discord et qui en a assez de jongler entre 5 outils payants différents. Le plan Free suffit pour démarrer ; le plan Streamer à 7,99€/mois cible les streamers actifs ; le plan Pro à 14,99€/mois est pensé pour les créateurs sérieux qui veulent analytics avancés et commission réduite sur leurs dons.
Kreatueur est-il français ?
Oui. Kreatueur est développé et édité par Kigane Studio, une entreprise française. L'infrastructure est hébergée dans l'Union européenne, la facturation est conforme à la TVA européenne, et le support client est disponible en français (et en anglais).
Compte & démarrage
Comment créer un compte ?
Connecte-toi avec ton compte Twitch ou Discord en un clic depuis la page d'accueil. Tu es automatiquement placé sur le plan Free, qui te permet d'utiliser les fonctionnalités de base sans carte bancaire.
Dois-je installer un logiciel ?
Non. Kreatueur est 100% web. Tes overlays sont des URLs que tu colles simplement dans OBS Studio comme source navigateur. Le chatbot Twitch rejoint ton chat sans aucune installation locale. Le bot Discord s'invite depuis un lien OAuth standard.
Combien de temps pour configurer Kreatueur ?
Environ 5 minutes pour le plan Free : connexion Twitch, activation du chatbot, copie d'une URL overlay dans OBS, invitation du bot Discord sur ton serveur. Les utilisateurs avancés (loyauté custom, quêtes, designs d'overlay) prennent généralement 1 à 2 heures pour tout personnaliser.
Tarifs & paiement
Quels sont les plans disponibles ?
Quatre plans : Free (0€), Streamer (7,99€/mois), Pro (14,99€/mois) et Enterprise (199,99€/mois). La facturation annuelle offre environ 17% de réduction. Tous les détails sont sur la page d'accueil.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Le plan Free est permanent, pas limité dans le temps. Il te permet de tester le chatbot, 1 overlay et le bot Discord de base. Tu peux passer à un plan supérieur à tout moment depuis les paramètres.
Comment annuler mon abonnement ?
Annulation en 1 clic depuis la page Settings. Tu conserves l'accès aux fonctionnalités jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun email au support requis, aucun frais de résiliation.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Paiement sécurisé via Stripe : cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, SEPA prélèvement. Les factures TVA sont générées automatiquement et téléchargeables en PDF.
Quelle est la commission plateforme sur les dons reçus ?
4% sur le plan Free, 1% sur Streamer, 0,5% sur Pro, 0% sur Enterprise. Ces taux sont très inférieurs à ceux des concurrents (StreamElements ou Streamlabs prélèvent typiquement 5 à 10%). Les frais Stripe standards (≈1,4% + 0,25€) s'appliquent en plus, comme partout.
Chatbot Twitch
Le chatbot Twitch fonctionne-t-il 24/7 ?
Oui. Le bot est hébergé par Kreatueur et reste connecté à ton chat en permanence, même quand ton PC est éteint. Il gère automatiquement les commandes, la modération, les timers et la loyauté dès qu'un spectateur arrive sur ta chaîne.
Puis-je créer mes propres commandes ?
Oui, depuis le dashboard. Tu peux créer des commandes texte, des commandes à points (koins), des timers, des commandes avec variables dynamiques (!game, !uptime, !followage…). Les utilisateurs Pro et Enterprise ont accès aux commandes conditionnelles et aux réponses dynamiques avancées.
Puis-je migrer mes commandes depuis StreamElements ou Nightbot ?
L'import automatique est en cours de développement. En attendant, tu peux copier-coller tes commandes une par une depuis l'interface — la plupart des streamers font la migration en 15-20 minutes. Le support peut t'aider sur demande.
Bot Discord
Le bot Discord est-il inclus dans tous les plans ?
Oui, même sur le plan Free (avec un périmètre réduit aux commandes essentielles). Les plans Streamer et supérieurs débloquent les quêtes, les watch parties, les clip contests, la sécurité avancée et les backups serveur.
Le bot Discord peut-il sauvegarder mon serveur ?
Oui. La commande /backup create capture rôles, catégories, salons, permissions, emojis et webhooks. Tu peux partager un backup avec un code SK-XXXXXX (page publique d'import), ou le restaurer dans 3 modes : merge (ajoute au serveur actuel), wipe (remplace tout), clone (duplique sur un nouveau serveur vide).
Le bot Discord protège-t-il contre les raids ?
Oui. Le module sécurité détecte les raids en cours (vagues de join anormales), les nukes (suppressions massives de salons/rôles) et permet un lockdown manuel via /security lockdown. Toutes les actions sont journalisées dans /security events pour audit.
Overlays & OBS
Les overlays fonctionnent-ils avec OBS Studio natif ?
Oui, 100%. Chaque overlay Kreatueur est une URL de type source navigateur que tu ajoutes dans OBS Studio, SLOBS, Twitch Studio, XSplit ou tout logiciel compatible. Pas d'extension, pas de plugin.
Puis-je personnaliser le design des overlays ?
Oui. Chaque overlay a un panneau de customisation : couleurs, polices, animations, durée d'affichage, position, sons. Les plans Streamer et Pro permettent aussi d'uploader des images de fond ou des sons custom.
Puis-je docker l'activity feed ou le chat dans OBS ?
Oui. Le bouton "Dock Activité" copie une URL que tu peux coller dans OBS via Docks personnalisés → Gérer les docks. Tu obtiens alors un panneau toujours visible dans OBS pendant ton live, pratique pour suivre les events et le chat sans alt-tab.
KreMusic & musique IA
Qu'est-ce que KreMusic ?
KreMusic est le module de génération musicale IA intégré à Kreatueur. Décris un style, une ambiance, des paroles — KreMusic produit une chanson complète (MP3 + WAV + MP4 + fichier paroles) grâce à un moteur IA de pointe. Utile pour tes jingles d'intro/outro, BGM de stream ou soundtracks personnalisées.
Combien coûte une génération musicale ?
Le système fonctionne avec des crédits KreMusic. Une chanson complète coûte 18 crédits, soit environ 0,09€ selon le pack acheté. Les packs démarrent à 5€ pour 500 crédits (permet ~27 chansons). Les plans Streamer et Pro incluent des crédits mensuels (500 et 2 600 respectivement).
J'ai les droits sur la musique générée ?
Oui. Les pistes générées t'appartiennent — tu peux les utiliser librement pour tes streams, clips, vidéos YouTube, intros/outros, et même les commercialiser dans les limites fixées par le fournisseur IA sous-jacent. Les conditions exactes sont détaillées dans les CGV.
Tips & dons
Comment fonctionnent les tips ?
Tu connectes ton compte Stripe à Kreatueur en 2 minutes. Tes spectateurs peuvent ensuite te faire un don via une page publique dédiée (avec ou sans message). Les dons déclenchent une alerte overlay dans OBS en temps réel, et l'argent arrive directement sur ton compte Stripe — pas de middleman, pas de délai de payout.
Puis-je recevoir des dons en crypto ?
Oui, via une intégration BTCPay Server optionnelle. Tu peux accepter Bitcoin, Lightning et plusieurs altcoins. Cette option est réservée aux plans Pro et Enterprise et nécessite un setup BTCPay (gratuit, open source).
Puis-je faire du caritatif avec Kreatueur ?
Oui. Kreatueur s'interface avec Streamlabs Charity : tu importes ta campagne depuis l'URL fournie par Streamlabs, tous les dons faits via Streamlabs Charity sont automatiquement reconnus et affichés. Tu peux aussi activer un bandeau charity sur tes overlays pendant la durée de la campagne.
Sécurité & données
Mes données sont-elles en sécurité ?
Kreatueur applique les meilleures pratiques : connexions chiffrées HTTPS partout (HSTS + force HTTPS), headers de sécurité notés par securityheaders.com, sessions JWT révocables (tu peux forcer la déconnexion depuis la page Settings → Appareils connectés), audit log admin, et hébergement dans des data centers européens certifiés.
Kreatueur est-il conforme au RGPD ?
Oui. L'infrastructure est en Union européenne, les traitements sont documentés dans la politique de confidentialité, le registre RGPD est tenu à jour, et les utilisateurs peuvent exporter ou supprimer leurs données depuis la page Settings.
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?
Toutes tes données (commandes, overlays, historique de tips, paramètres de loyauté, quêtes Discord…) sont supprimées définitivement sous 30 jours. Les données requises par la loi (factures par exemple) sont conservées le temps légal minimum puis supprimées.
Affiliation & parrainage
Comment fonctionne le programme d'affiliation ?
Chaque compte reçoit un lien de parrainage unique (kreatueur.com/join/tonpseudo). Quand un streamer s'inscrit via ton lien et prend un abonnement payant, tu touches une commission à vie sur ses paiements : 10% s'il prend Streamer, 15% Pro, 20% Enterprise. Paiement mensuel à partir de 20€ accumulés.
Dois-je être sur un plan payant pour toucher des commissions ?
Non. Même un compte Free peut parrainer et recevoir des commissions. C'est un programme ouvert à tous les utilisateurs inscrits.
Support & communauté
Comment contacter le support ?
Trois canaux : email contact@kreatueur.com, formulaire de contact depuis le dashboard, et un serveur Discord communautaire officiel. Les utilisateurs Pro et Enterprise ont un SLA support prioritaire (réponse sous 24h ouvrées).
Y a-t-il un statut public des services ?
Oui :
status.kreatueur.com affiche en temps réel l'état du site, du chatbot Twitch, du bot Discord, des webhooks EventSub et des paiements Stripe. Les incidents passés et les fenêtres de maintenance planifiée y sont consignés.